ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO LA INFORMACIÓN DE SALUD SOBRE USTED PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA, Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A DICHA INFORMACIÓN. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.



NeuroEdge Psychological Services está comprometido con la protección de su privacidad y reconoce la importancia de salvaguardar la información relacionada con su atención psicológica, neuropsicológica, de salud conductual, cognitiva, del desarrollo, de evaluación, consulta, telesalud, facturación, seguros y administración. La ley federal nos exige mantener la privacidad de la información de salud que lo identifica o que razonablemente podría utilizarse para identificarlo, conocida como Información de Salud Protegida (“PHI”, por sus siglas en inglés), y notificarle en caso de una violación de su PHI no asegurada cuando la ley lo requiera.

También estamos obligados a proporcionarle este Aviso de Prácticas de Privacidad (“Aviso”), que explica nuestras obligaciones legales, nuestras prácticas de privacidad y sus derechos con respecto a la PHI que recopilamos, creamos, recibimos, mantenemos o transmitimos. Estamos obligados a cumplir con los términos del Aviso actualmente vigente. Nos reservamos el derecho de modificar las prácticas de privacidad descritas en este Aviso y de hacer que las prácticas revisadas sean efectivas para toda la PHI que mantenemos. Si realizamos un cambio material, usted puede obtener un Aviso revisado comunicándose con nuestra oficina o accediendo a www.neuroedgepsych.com.
 

Práctica Virtual y Plataformas de Tecnología

NeuroEdge es actualmente una práctica virtual. No ofrece servicios sin cita previa, servicios de emergencia ni servicios presenciales rutinarios en una oficina pública. NeuroEdge tiene la intención de utilizar Office Ally para expediente electrónico/práctica administrativa, programación, documentos y reclamaciones de seguro, y Spruce para mensajes SMS/texto, correo de voz, enlaces seguros a formularios y enlaces para citas de telesalud. Estas herramientas no deben utilizarse para emergencias.


Usos y Divulgaciones de Información de Salud Protegida


A. Usos y divulgaciones rutinarias para tratamiento, pago y operaciones de atención médica

La ley federal nos permite usar y divulgar PHI sin su autorización escrita para ciertos fines rutinarios, incluyendo tratamiento, pago y operaciones de atención médica. Los siguientes ejemplos no son exhaustivos, pero ilustran circunstancias comunes.

Para tratamiento: Podemos usar y divulgar su PHI para proporcionar, coordinar o administrar atención, evaluación, consulta, telesalud o servicios relacionados. Por ejemplo, podemos compartir información relevante con otro proveedor de atención médica, médico, psiquiatra, terapeuta, proveedor escolar, fuente de referencia o cuidador autorizado involucrado en su atención o evaluación, cuando esté permitido y sea clínicamente apropiado.

Para pago: Podemos usar y divulgar PHI según sea necesario para obtener pago por los servicios. Por ejemplo, podemos proporcionar información a un plan de salud, servicio de facturación, pagador, abogado, agencia u otro pagador autorizado para respaldar reclamaciones, facturas, autorizaciones, elegibilidad, revisión de utilización, envío de reclamaciones de seguro a través de Office Ally o actividades relacionadas con el pago.

Para operaciones de atención médica: Podemos usar o divulgar PHI para apoyar el funcionamiento de la práctica. Los ejemplos pueden incluir revisión de calidad, consulta de casos, supervisión, credenciales, cumplimiento, auditoría, capacitación, planificación comercial, servicios legales, soporte tecnológico, mantenimiento de registros, flujos de comunicación segura y otras actividades administrativas.


B. Usos y divulgaciones que pueden realizarse sin su autorización ni oportunidad de oponerse

Podemos usar o divulgar su PHI sin su autorización u oportunidad de oponerse en las siguientes situaciones, cuando la ley lo permita o exija:

 

• Requerido por el Secretario de Salud y Servicios Humanos: Podemos divulgar PHI al Secretario de Salud y Servicios Humanos para investigar o determinar el cumplimiento con HIPAA.

• Requerido por ley: Podemos usar o divulgar PHI cuando lo exija la ley federal, estatal o local.

• Salud pública: Podemos divulgar PHI para actividades de salud pública a autoridades de salud pública autorizadas u otras agencias.

• Supervisión de la salud: Podemos divulgar PHI a agencias de supervisión de la salud para auditorías, investigaciones, inspecciones, licencias u otras actividades legalmente autorizadas.

• Abuso, negligencia o violencia doméstica: Podemos divulgar PHI a agencias gubernamentales autorizadas para recibir informes de abuso, negligencia o violencia doméstica, incluyendo abuso o negligencia infantil, abuso de adultos mayores o dependientes, u otros informes obligatorios, según lo exija o permita la ley.

• Procedimientos judiciales y administrativos: Podemos divulgar PHI en respuesta a una orden judicial o administrativa, citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal cuando se cumplan los requisitos legales.

• Aplicación de la ley: Podemos divulgar PHI para fines de aplicación de la ley cuando se cumplan los requisitos legales aplicables.

• Amenaza grave a la salud o seguridad: Podemos divulgar PHI cuando sea necesario para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o seguridad de una persona o del público, de acuerdo con la ley aplicable y las obligaciones profesionales.

• Compensación laboral: Podemos divulgar PHI según sea necesario para cumplir con las leyes de compensación laboral o programas similares.

• Asociados comerciales: Podemos divulgar PHI a personas o entidades que realizan servicios para NeuroEdge y necesitan PHI para realizar dichos servicios, incluyendo expediente electrónico, administración de práctica, programación, comunicación segura, telesalud, facturación, reclamaciones, registros, tecnología, servicios legales y cumplimiento. Exigimos que los asociados comerciales protejan adecuadamente la PHI.

C. Usos y divulgaciones que pueden realizarse con su acuerdo u oportunidad de oponerse 

A menos que usted se oponga, podemos divulgar PHI a un familiar, pariente, amigo cercano, cuidador u otra persona que usted identifique, cuando la información sea directamente relevante para la participación de esa persona en su atención, pago por su atención o coordinación de servicios. Si usted no puede aceptar u oponerse, podemos usar nuestro criterio profesional para determinar si la divulgación es en su mejor interés.


D. Usos y divulgaciones que requieren su autorización escrita

Notas de psicoterapia: Debemos obtener su autorización escrita para la mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia, si corresponde. Las notas de psicoterapia se tratan de manera diferente al expediente clínico general y por lo general se refieren a notas registradas por un profesional de salud mental que documentan o analizan el contenido de una sesión de consejería y que se mantienen separadas del expediente médico.

Mercadeo: Debemos obtener su autorización escrita para la mayoría de los usos y divulgaciones de PHI con fines de mercadeo, salvo que la ley lo permita.

Venta de PHI: Debemos obtener su autorización escrita para cualquier divulgación de PHI que constituya una venta de PHI.

Otros usos: Los usos y divulgaciones de PHI no descritos en este Aviso se realizarán únicamente con su autorización escrita, salvo que la ley permita o exija lo contrario. Usted puede revocar una autorización por escrito en cualquier momento, excepto en la medida en que ya hayamos actuado en base a dicha autorización.
 

Consideraciones de Privacidad y Seguridad de Telesalud

Antes de iniciar servicios de telesalud, NeuroEdge obtendrá y documentará el consentimiento informado específico para telesalud. El consentimiento puede incluir riesgos a la confidencialidad y seguridad, interrupciones tecnológicas, políticas y procedimientos de almacenamiento de datos específicos de telesalud, consideraciones de cobertura de seguro, diferencias posibles entre servicios presenciales y telesalud, ubicación física del paciente, recursos locales de emergencia y otros temas razonablemente anticipados para la atención virtual.

NeuroEdge puede verificar su ubicación física al momento del servicio, confirmar información de contacto de emergencia e identificar recursos locales de emergencia cuando sea apropiado. La telesalud puede no ser adecuada para cada persona o cada servicio.
 

Aviso de Redivulgación

Una vez que su información se comparte con su consentimiento o según lo permita la ley, puede estar sujeta a nueva divulgación por parte del destinatario y puede dejar de estar protegida por las mismas leyes de privacidad.


Sus Derechos con Respecto a su Información de Salud

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su PHI. Para ejercer estos derechos, presente una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad. NeuroEdge seguirá la ley federal y de California aplicable.
 

Derecho a inspeccionar y copiar

Usted tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia electrónica o impresa de la PHI contenida en un conjunto de registros designado, sujeto a ciertas excepciones. Bajo HIPAA, generalmente debemos proporcionar acceso dentro de 30 días, con una posible extensión permitida. Bajo la ley de California, la inspección puede requerirse dentro de cinco días hábiles después de una solicitud escrita, y las copias pueden requerirse dentro de 15 días después de una solicitud aplicable. NeuroEdge seguirá el plazo legal aplicable.
 

Derecho a solicitar restricciones

Usted puede solicitar que restrinjamos ciertos usos o divulgaciones de PHI. No estamos obligados a aceptar todas las restricciones, excepto en ciertas situaciones de pago de bolsillo descritas por la ley.


Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales

Usted puede solicitar que nos comuniquemos con usted por medios alternativos o en una ubicación alternativa. Atenderemos solicitudes razonables.


Derecho a solicitar enmiendas

Usted puede solicitar que corrijamos PHI en un conjunto de registros designado mientras mantengamos la información. Podemos negar la solicitud si determinamos, por ejemplo, que la información es precisa y completa.


Derecho a recibir un informe de ciertas divulgaciones

Usted tiene derecho a recibir un informe de ciertas divulgaciones de PHI realizadas durante un período de hasta seis años antes de su solicitud, sujeto a excepciones.
 

Derecho a una copia impresa

Usted tiene derecho a obtener una copia impresa de este Aviso en cualquier momento.


Derecho a notificación de violación

Usted tiene derecho a ser notificado si se ve afectado por una violación de PHI no asegurada cuando la ley exija dicha notificación.


Conservación de Registros

NeuroEdge mantiene registros de acuerdo con las leyes federales y de California aplicables, estándares profesionales, requisitos de pagadores y consideraciones de manejo de riesgos. Para psicólogos de California, los registros de servicios de salud del paciente generalmente deben conservarse durante al menos siete años desde el alta; si el paciente es menor de edad, generalmente deben conservarse durante al menos siete años después de que el menor cumpla 18 años, sujeto a la ley aplicable y cualquier obligación de conservación más larga.
 

Quejas

Si considera que hemos violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante NeuroEdge comunicándose por escrito con el Oficial de Privacidad. NeuroEdge no tomará represalias en su contra por presentar una queja. También puede presentar una queja ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

 

NeuroEdge Psychological Services

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